市光荣院长期在供养服务中,弘扬雷锋干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神,争当学雷锋标兵,对供养老人服务始终坚持做到“五个服务好”。一是学习服务好。工作人员刻苦学习业务知识,勤于思考问题,勤于与老人交流沟通思想,坚持每周定期组织老人进行政治学习;二是护理服务好。做到勤打扫居室卫生,勤整理老人内务,勤洗涤衣物等;三是医护服务好。配备具有专业技术水平的医师、护士,确保一般性常见病院内治疗不出门,发现生病老人快速及时处置,对重病老人快速送往医院救治;四是康复服务好。膳食康复由“温饱型”向“营养型”转变,文体型康复由“锻炼型”向“保健型”转变;五是心理服务好。发现老人有思想情绪,快速疏导,发现老人有异常情况,快速引导,发现老人之间发生矛盾、要快速调解处理,积极为老人实施感情疏导、精神安慰等心理服务。