广元市民政信访工作受到省民政厅通报表彰

  日前，四川省民政厅向各市（州）民政局下发《关于对2009年度民政信访工作目标完成单位的通报》，对全省11个市（州）民政信访工作目标完成单位进行了通报表彰。广元市民政局（全省排名第2）受到表彰。

  2009年，广元市民政信访工作在市委、市政府的高度重视和省民政厅的正确指导下，局党组高度重视，狠抓落实，使此项工作走到了全省的前列。一是落实责任，构筑民政信访工作格局。坚持市、县区、乡镇、村组“四位一体”四级联动，齐抓共管，使信访工作由“独唱”变“合唱”。二是关口前移，牢牢把握民政信访工作重心，在工作中突出“四抓”，即：抓早、抓小、抓苗头、抓源头，把信访工作重心转移到基层，建立“三个做到”的信访防范体系，加大一线的信息掌握、矛盾化解、工作落实力度。三是完善机制，创新民政信访工作模式。全面推行接访、处访、回访一条龙管理模式，建立规范高效的工作机制，畅通信访渠道，真正做到接待群众热心、听取问题耐心、疏导说服诚心，增强了群众对民政干部解决问题的信任感。四是及时回访，突出实效。对已办信访件及时回访，做到事事有回音、件件有着落。