针对全市批建人防工程越来越多、质监越来越难的实际，市人防办及时为企业开展“三暖”服务。报监靠前暖心提示。12个近12万平方米人防工程批建后，主动上门与企业对接，发放质监告知书，讲授建设流程要求，重点对3家企业现场帮助，解决了企业不会报监问题。提升能力暖心培训。针对企业人防监理普遍薄弱的实际，组织在建人防工程的建设单位、施工单位、监理单位共43人，专门举办人防工程质量监督培训班，邀请国家人防质监总站、省城市建筑设计研究院等单位4名资深专家，传授人防工程建筑结构、水电和防护设备、验收标准等内容，解决了企业人防质监能力弱的问题。遇到难题暖心指导。6家企业在施工中遇到困难，4名质监人员不分节假日，随时上门服务，及时化解难题，既提高了人防工程在建质量，又帮助企业节约了成本。