2025年2月，剑阁县人社局聚焦疑难工伤案件，深入白龙镇、普安镇开展专项调查，打出“实地走访、依法依规、保障权益”系列“组合拳”，切实解决工伤案件事实不清、责任难定等问题，全力维护劳动者合法权益，推动工伤保险政策精准落地。

实地走访，整治案件事实“模糊账”。为确保调查结果客观公正，调查人员深入一线，通过入户调查、座谈交流等方式，走访受伤职工、企业负责人、工友及相关证人12余人次，全面了解事故经过及劳动关系存续情况。同时，调取录音、通话记录等资料10余份，逐一核实关键证据，确保案件事实清楚、证据确凿，为依法处理奠定坚实基础。

依法依规，整治工伤认定“程序关”。调查过程中，工作人员严格按照《工伤保险条例》及工伤认定程序，依法依规开展调查，同时，向企业和职工现场普及工伤保险政策涵盖30余人，切实增强企业和职工的法律意识。对符合认定条件的案件，及时作出处理，并督促用人单位履行赔偿责任，确保政策精准落实。

保障权益，整治群众满意“薄弱点”。针对事故伤害严重、行动不便的受伤职工，特设“绿色通道”，上门提供调查取证、待遇发放、劳动能力鉴定申请等服务。此次调查共厘清疑难工伤案件4起，为受伤职工争取合理待遇提供了有力依据，涉及赔偿金额10余万元。通过高效、公正的处理，进一步增强了基层群众对社保政策的信任感和满意度。

下一步，剑阁县人社局将以此次调查为契机，进一步完善工伤认定工作机制，强化部门协作，提升服务水平，切实保障劳动者合法权益，为全县经济社会高质量发展提供坚实保障。