为深入推进2025年度办好“退役军人最期盼的10件事”活动，全面收集掌握服务对象期盼事项，新年伊始，广元市以春节期间走访慰问为契机，立足找准行动切入点、瞄准走访突破点、把准服务落脚点，精准化掌握服务对象需求，确保“大走访”活动走深走实。

全面谋划部署，找准行动切入点。第一时间召开动员部署会议，制定活动实施方案，进一步明确活动开展方式、组织机构和重点任务要求，压紧压实责任，以收集广大服务对象期盼事项为目标，全覆盖多渠道征询意见，真正把服务对象底数摸清、需求找准。

科学落实推进，瞄准走访突破点。把握外出人员春节返乡的有利时机，通过全面走访与重点走访相结合、入户走访与电话走访相结合、集中座谈与问卷调查相结合等方式，详细了解广大服务对象的工作生活情况，收集掌握服务对象的期盼事项。截至目前，全市各地共走访退役军人和其他优抚对象8698人，收集反馈期盼事项2768条。

强化分析研判，把准服务落脚点。走访活动过程中，各级退役军人服务中心（站）工作人员注重对服务对象开展思想引导，对反馈反映的问题早发现、早介入、早控制、早处理、早化解，力争赢得工作主动权，切实推进“大走访”活动和服务保障各项工作的深度融合，满足广大退役军人和其他优抚对象对美好生活的新期待。