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残疾人是社会最弱势群体，关心关爱残疾人是社会文明进步的标志。对于普通人来说，拨打120急救电话是很简单的一件事，但对无法用语言与人进行沟通的残障人士而言，能够在紧急情况下呼叫120急救却是一件非常不容易的事情。
在12月3日“国际残疾人日”当天，通过广元市紧急救援中心、成都市残疾人福利基金会、广元市残疾人联合会的共同努力，在北京依众公益基金会、北京远盟健康科技有限公司的支持下，我们终于迎来“120”多媒体无障碍急救报警平台的正式上线，作为全省首个提供“120”多媒体无障碍急救报警服务的城市，将为广大听力语言障碍人士的健康生活提供强有力的医疗急救保障，帮助他们更加积极自信地融入社会。在提高我市残障人士社会保障和公共服务水平的同时，也进一步提升了残障人士获得感和幸福感。
中心将以此为契机，继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，认真贯彻落实市第八次党代会精神，持续深入开展“我为群众办实事”活动，不断探索实践“互联网+智慧急救”新模式，为广大人民群众提供更多更好的急救服务，让更多人享受到信息化时代的发展红利，推动我市急救事业新发展的同时也为“健康广元”建设贡献一份急救力量。
广元  多媒体报警平台·使用指南
★ 如何通过报警平台一键报警？★
第一个使用方法：首先微信搜索“无障碍急救平台”小程序，点击注册，完善个人信息，并可将小程序添加到手机桌面。当需要拨打120时，只需要打开小程序和手机定位开关并点击呼叫120即可。电话接通的同时，报警人的定位等关键信息就会自动推送到接警系统中，接警员还可以通过AI语音智能功能将语音自动转换为文字显示在报警人的手机界面上，报警人可以打字或快捷输入发送报警信息，通过AI语音智能转换后，接警员也能够直接听到报警信息。最终实现接警员与听障人士间的无障碍报警交流。
第二个使用方法：公众只需扫下方的二维码，或关注“广元市120指挥中心”微信公众号，并完成注册和个人信息填写，如残障人士需填写残疾人身份证号。在需要报警时，进入公众号点击呼叫120，即可呼叫120急救中心，报警接通后，报警人的定位等关键信息会自动发送到120接警系统，之后双方可通过文字进行交流沟通。
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