为进一步扩大参保群众对异地就医直接结算政策的知晓率,切实提升医保服务便捷度,6月16日,青川县医疗保障局联合青川县人民医院、青川县中医医院开展了以“做好异地就医结算服务,让群众在异乡更有‘医靠’”为主题的宣传活动。活动现场,工作人员发放异地就医宣传单、折页、手册等宣传资料1000余份,现场指导激活医保电子凭证50余人次,免费量血压、义务健康咨询600余人次,向群众详细宣传异地就医直接结算政策、备案渠道和办理流程,让群众听得懂、记得住、用得上,实现了“医保宣传面对面,政策解读零距离”,获得了群众一致好评。

近年来,青川县医疗保障局持续深化医保服务改革,打造更贴心、更暖心的异地就医医保服务。一是搭建服务平台。以医保经办大厅为基础,设置异地就医专窗、异地就医备案专线、配备异地就医专职工作人员,及时接受群众问题咨询,及时处理备案信息,线下备案及时办结,线上备案不超过1个工作日,全力保障异地就医备案、购药、就诊、结算全流程顺利通畅。二是建立长期服务点。依托基层医保服务站(点)、定点医药机构,宣传异地就医相关政策,下放乡镇医保服务站异地备案业务办理权限,村(社区)医保服务点、定点医药机构通过医保服务平台APP帮办代办,实现异地就医“就近办”。三是简化备案流程。省内异地就医除转诊转院外直接联网结算,跨省异地就医可通过电话、国家医保服务平台APP、国家异地就医备案微信小程序、线下窗口等进行办理。临时异地就医人员“一次备案,6个月有效”,长期异地居住人员“一次备案,长期有效”,有效期内可多次就诊并享受直接结算服务,有效提升了异地就医群众满意度。四是统一服务标准。指定专人负责全县定点医药机构开通异地联网结算申请,指导并督促全县异地就医定点医药机构的动态信息维护工作;在醒目位置张贴异地就医直接结算标识标牌,摆放异地就医宣传资料和办事流程,进一步引导定点医药机构为参保群众提供优质医疗服务,规范处理异地就医相关问题。
下一步,青川县医疗保障局将继续强化宣传引导、政策解读、优化经办服务,高标准推进异地就医直接结算工作落地落实,让群众“少跑腿”、数据“多跑路”,持续提升参保群众异地就医直接结算的获得感、幸福感。