为进一步加强行风建设,全面提升医疗保障经办服务质效,全市医保经办系统开展2023—2024年度练兵比武活动。活动以全心全意为民办事为宗旨,以群众满意不满意为评判标准,突出实践导向、强化实操能力,推进医保经办管理专业化、服务规范化,以医保实绩实效惠民生、暖民心、顺民意,不断增强人民群众医保获得感、幸福感、安全感。
(一)精心组织,高位推进。为打造全市医疗保障经办服务标杆窗口,展示医疗保障部门新形象,本次练兵比武活动突出实践导向、强化实操能力,着力推进医保经办管理专业化、服务规范化。按照国、省练兵比武整体部署和安排,我市以“岗位练兵优服务,业务比武强规范”为主题制定活动方案,召开启动部署会议,高位推进练兵比武活动。
(二)分层推进,全员练兵。将市县乡村四级经办机构人员全面纳入练兵比武范畴,采取“线上+线下”方式,实行线下学习培训、线上模拟训练、实务操作练兵,分层分类组织学习培训。市、县区两级以医保待遇政策、结算报销等医保经办管理服务为重点,强化基金预算管理、两定协议管理、审核结算管理、内控风险管理等能力培训;乡镇街道、村社区两级以医保政务服务事项办理能力为重点,熟悉线上线下办理流程。
(三)择优选拔,全面比武。全面比武分为县区初选赛和市级选拔赛,县区初选赛采取闭卷笔试和现场比赛相结合的方式进行,在11月底前进行,选出5名优秀选手参加全市练兵比武赛,参赛队伍中乡、村两级参赛选手分别不少于1人;全市选拔赛由市本级和县区分别组成6人参赛队伍,在12月底前完成,采取闭卷笔试和知识竞赛的方式进行,当场计分,当场决出名次。本次练兵比武活动将评出团体奖和个人奖若干,我市将根据比赛情况择优选择5名队员参加全省晋级赛和总决赛。