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“3+3+3”提升服务质效 助力群众安居宜居

日期: 2024-09-05 来源: 市公积金中心 分享:
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今年以来,青川管理部为贯彻落实中心“五大行动”行动服务效能提级工作要求,以政策宣传宣讲、部门联动协同、细节服务提级为抓手,着力提升整体服务质效,受到缴存职工和房地产开发企业一致好评。

当好“三员”送政上门。为适应房地产市场供求关系新形势,更好地服务房地产开发企业,管理部坚持当好助企政策宣传员,企业问题调研员,企业发展服务员,先后6次选派业务骨干入企恳谈送政策,将“购房全额提”“购房又提又贷”“贷款提额延期”等新政第一时间送到企业,为全县“金乔时代”“上城半岛”等4个商住项目培训销售顾问35人次,送发公积金惠企宣传资料120余份。

联动“三部”优化服务。牵头融通推进“开发企业、合作银行和不动产登记”三部门高效协同、一体联动,优化办贷流程,做到应贷尽贷,快审快批,实时放款,全方位、多层次、个性化为开发企业搞好服务。自新政实施以来,全县共发放公积金贷款40笔1475万元,其中“又提又贷”13笔424万元,占比32.5%,

着眼“三点”高效审批。为缓解缴存职工还款压力,管理部从整体着眼细处把关,通过对业务类型、办理时限、具体金额等三大关键要素比较分析,拿出针对性特色服务举措,用活用好惠民新政,确保办事群众在“本息提取与对冲签约”“部分还本与缩短期限”“等额本金与等额本息”等方面灵活取舍,最大限度节约安居成本,为缴存人尽早实现安居宜居献计出力。自新政实施以来,全县共办理部分还本业务8笔,办理缩短贷款期限业务8笔272万元,有效降低群众购房成本约12万元。(办公室、青川管理部)

主办单位:广元市住房公积金管理中心

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