8.1.26推送类型

代码项名称

代码项值

人力资源社会保障厅

1

交通运输厅

2

文旅和旅游厅

3

中小企业款项支付“指引诉求”

4

中小企业款项支付“跟办诉求”

5

中小企业款项支付“咨询诉求”

6

助企纾困

8

序号

需求描述

1

12345网站服务器证书部署并开通80自动跳转443服务

2

在统计分析－类型区域－类型平均回复周期部门，在合计下面加一个平均值

3

对业务系统登录账号密码验证调整：
1.设置平台账户密码复杂度验证,密码长度8位以上,需要包含大小写字母、特殊字符、数字。不允许使用键盘连续字符作为密码。
2.账户密码应至少3个月强制用户修改一次,且修改密码不得与最近5次设置密码相同。

4

对业务平台信件退回热线中心审核功能调整：部门退回时需经过热线中心审核，点同意，信件退回热线中心，点不同意信件无法退回，点不同意时需填写不同意意见。同时，点同意与不同意均会告知部门。

5

系统知识库调整：部门知识库修改时只看到本单位的类别（现在修改权限是可以看到全市的)2.知识库新增时,热点、到期时间修改成必选项

6

对业务系统中统计分析－坐席话务统计分析进行调整：增加一个字段。统计每个话务员20秒以内的通话记录数。

7

业务系统调整：增设信件退回热线中心审核功能，部门退回时需经过热线中心审核，点同意，信件退回热线中心，点不同意信件无法退回，点不同意时需填写不同意意见。同时，点同意与不同意均会告知部门

8

12345门户网站调整:
1,http://12345.gyzwfw.com/?areaCode=510800000000四川政务服务网12345专区,自适应栏目网站风格,不能出现两个滚动条。
2,http://12345.gyzwfw.com/?areaCode=510800000000四川政务服务网12345专区,需要加通用头部代码通用尾部代码,嵌入12345专区到每级页面上面。
3,12345 系统知识库增加一级分类,一级分类名称“企业知识库”

9

12345门户网站调整:
将现12345网站嵌入到四川政务服务网广元分站下。

10

业务系统调整：
1、新增来源方式天府通办;
2、接入天府通办的工单数据(提供工单接入的接口文档);
3、提供来源方式为天府通办的查询接口(查询内容同来源方式为)。

11

业务系统调整：
1.增加知识库本月更新量的统计。
2.待回访工单,基础页面需增加是否保密。

12

知识库统计功能调整：可按月、按天进行知识库更新量统计。

13

业务系统调整：综合查询－高级查询－热点类型添加一个搜索按钮

14

待回访：控制企业类待回访工单的数据权限，即谁受理了企业工单谁才能查看和回访该工单

15

诉求处理专班督办:1、在诉求处理专班节点增加是否督办选项和备注;2、新增诉求处理专班督办明细表