序号

服务类别

企业全生命周期阶段

服务内容

服务流程

服务

层级

责任

单位

增值服务事项提供单位

服务

对象

办理渠道

一级

二级

三级

线上（网址）

线下

（一）项目服务领域：深化投资项目审批制度改革，以固定资产投资项目代码为依托，推动涉及项目审批的部门数据互联互通，全面实现服务材料线上流转，强化和水电气网等公共服务企业业务协同联办。建立部门会商机制，量身定制项目全生命周期服务清单和服务计划，做好帮办代办，为企业提供沟通协调服务，助力项目建设提速增效。

1

项目服务

办理类

固定资产投资项目核准

市场准入

对关系国家安全、涉及全国重大生产力布局、战略性资源开发和重大公共利益等项目，实行核准管理，具体项目范围以及核准机关、核准权限依照政府核准的投资项目目录执行

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市

市发展改革、经济和信息化部门

/

固定资产投资项目业主单位

四川政务服务网https://tzxm.sczwfw.gov.cn/

企业综合服务中心（专区）

2

项目服务

办理类

企业投资项目备案

市场准入

政府核准的投资项目目录以外的项目实行备案管理

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市、县（区）

市、县（区）发展改革、经济和信息化部门

/

固定资产投资项目业主单位

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企业综合服务中心（专区）

3

项目服务

办理类

固定资产投资项目节能审查

市场准入

根据节能法律法规、政策标准等，对项目节能情况进行审查并形成审查意见

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市、县（区）

市、县（区）发展改革、经济和信息化部门

/

固定资产投资项目业主单位

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企业综合服务中心（专区）

4

项目服务

咨询类

投资项目政策咨询

其他服务

提供投资项目产业政策、审批权限等相关信息咨询服务

通过企业综合服务中心（专区）电话或现场咨询

市、县（区）

市、县（区）发展改革、经济和信息化部门

/

固定资产投资项目业主单位

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企业综合服务中心（专区）

5

项目服务

办理类

新建、扩建、改建建设工程避免危害气象探测环境的审核转报

市场准入

新建、扩建、改建建设工程避免危害气象探测环境的审核转报

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市

市气象局

/

固定资产投资项目业主单位

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企业综合服务中心（专区）

6

项目服务

咨询类

投资项目所在地天气咨询

其他服务

提供项目所在地气象信息咨询服务

通过企业综合服务中心（专区）电话或现场咨询

市

市气象局

/

固定资产投资项目业主单位

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企业综合服务中心（专区）

7

项目服务

办理类

航道通航条件影响评价审核

市场准入

根据相关法律法规、政策、行业标准等，提供航道通航条件影响评价审核服务

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市

市交通运输局

/

企业法人

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企业综合服务中心（专区）

8

项目服务

办理类

港口岸线使用审批

市场准入

根据相关法律法规、政策、行业标准等，提供港口岸线使用审批服务

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市

市交通运输局

/

企业法人

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企业综合服务中心（专区）

9

项目服务

办理类

水运建设项目设计文件审批

市场准入

根据相关法律法规、政策、行业标准等，提供水运建设项目设计文件审批服务

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市

市交通运输局

/

企业法人

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10

项目服务

办理类

公路建设项目设计文件审批

市场准入

根据相关法律法规、政策、行业标准等，提供除养护工程以外的公路建设项目设计文件审批服务

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市、县（区）

市、县（区）交通运输部门

/

企业法人

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企业综合服务中心（专区）

11

项目服务

咨询类

公路水运建设项目设计文件审批政策咨询

其他服务

提供公路水运建设项目设计文件审批等相关政策咨询服务

通过四川政务服务网、企业综合服务中心（专区）电话或现场咨询

市、县（区）

市、县（区）交通运输部门

/

企业法人

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企业综合服务中心（专区）

12

项目服务

办理类

建设项目使用草原审批

市场准入

根据相关法律法规、政策标准等，对建设项目使用草原情况进行审查并形成许可决定

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市、 县（区）

市、 县（区）林业部门

∕

各类经营主体

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企业综合服务中心（专区）

13

项目服务

咨询类

项目涉林草审批政策咨询

其他服务

提供项目涉林草审批等咨询服务

通过四川政务服务网线上咨询、综合窗口电话或现场咨询

市

市林业局

∕

各类经营主体

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企业综合服务中心（专区）

14

项目服务

办理类

生产建设项目水土保持方案审批

市场准入

在山区、丘陵区、风沙区以及水土保持规划确定容易发生水土流失的其他区域，开办可能造成水土流失的生产建设项目水土保持方案审批

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市、县（区）

市、县（区）水利部门

/

企业法人

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15

项目服务

办理类

取水许可审批

市场准入

对利用取水工程或者设施直接从江河、湖泊或者地下取用水资源的建设项目审批，包括“建设项目水资源论证报告书审批”“取水许可”审批事项

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市、县（区）

市、县（区）水利部门

/

企业法人

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企业综合服务中心（专区）

16

项目服务

办理类

占用农业灌溉水源、水利工程及其附属设施，或者影响灌溉用水、供水水源的建设项目审批

市场准入

对需要占用农业灌溉水源、水利工程及其附属设施，或者对原有灌溉用水、供水水源有不利影响的建设项目审批

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市、县（区）

市、县（区）水利部门

/

企业法人

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企业综合服务中心（专区）

17

项目服务

办理类

洪水影响评价审批

市场准入

1.水工程建设规划同意书审核（在江河湖泊上新建、扩建以及改建并调整原有功能的水工程）；2.河道管理范围内建设项目工程建设方案审批（建设跨河、穿河、穿堤、临河的桥梁、码头、道路、渡口、管道、缆线、取水、排水等工程设施）；3.在国家基本水文测站上下游建设影响水文监测工程审批

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市、县（区）

市、县（区）水利部门

/

企业法人

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企业综合服务中心（专区）

18

项目服务

办理类

水利基建项目初步设计文件审批

市场准入

提供水利基建项目初步设计文件审批服务

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市、县（区）

市、县（区）水利部门

/

企业法人

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企业综合服务中心（专区）

19

项目服务

咨询类

水利工程建设项目政策咨询

其他服务

提供水利工程建设项目产业政策、审批权限等相关信息咨询服务

通过四川政务服务网、企业综合服务中心（专区）电话或现场咨询

市、县（区）

市、县（区）水利部门

/

企业法人

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企业综合服务中心（专区）

20

项目服务

办理类

江河、湖泊新建、改建或者扩大排污口审核

市场准入

提供工矿企业排污口、工业及其他各类园区污水处理厂排污口、城镇污水处理厂排污口设置审批服务

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市、县（区）

市、 县（区）生态环境部门

/

项目建设单位

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企业综合服务中心（专区）

21

项目服务

办理类

一般建设项目环境影响评价审批

市场准入

对一般建设项目环境影响报告书及报告表审批

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市、县（区）

市、 县（区）生态环境部门

/

项目建设单位

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企业综合服务中心（专区）

22

项目服务

办理类

核与辐射类建设项目环境影响评价审批

市场准入

对辐射建设项目环境影响报告审批

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市

市生态环境局

/

项目建设单位

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企业综合服务中心（专区）

23

项目服务

办理类

固定资产投资项目核准（煤矿投资项目核准）

市场准入

由省、市（州）、县（市、区）人民政府投资主管部门管理，在我市范围内建设的煤矿项目审核

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市

市应急管理局

/

项目建设单位

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企业综合服务中心（专区）

24

项目服务

办理类

对建设工程的抗震设防要求的审查备案

市场准入

我市行政区域内房屋建筑和市政基础设施工程抗震设防专项审查

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市、县（区）

市、 县（区）应急管理部门

/

项目建设单位

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企业综合服务中心（专区）

25

项目服务

办理类

最高投标限价（招标控制价）备案

其他服务

我市行政区域内新建、扩建和改建的房屋建筑和市政基础设施工程项目最高投标限价（招标控制价）网上备案

进入四川省工程造价监管与信用一体化工作平台，登录企业法人账号，进行申请，可在线查看办理进度

市

市住房城乡建设局

/

项目建设单位

四川省工程造价监管与信用一体化工作平台http://dzzw.scjs.net.cn:8013/

/

26

项目服务

办理类

工程竣工结算备案

其他服务

我市行政区域内新建、扩建和改建的房屋建筑和市政基础设施工程项目工程竣工结算网上备案

进入四川省工程造价监管与信用一体化工作平台，登录企业法人账号，进行申请，可在线查看办理进度

市、县（区）

市、县（区）住房城乡建设部门

/

项目建设单位

四川省工程造价监管与信用一体化工作平台http://dzzw.scjs.net.cn:8014/

/

27

项目服务

办理类

建设工程招标投标情况书面报告

其他服务

房屋建筑和市政基础设施项目招标投标情况书面报告备案

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市、县（区）

市、县（区）住房城乡建设部门

/

招标人（招标代理机构）

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企业综合服务中心（专区区）

28

项目服务

指导类

★ 水 电 气 网 联合报装靠前服务

其他服务

在申请人申请业务办理之前，主动对接企业提前服务，对企业进行报装业务指导，谋划设计方案等

通过企业综合服务中心（专区）水电气网联合报装窗口现场或电话咨询

市、县（区）

市、县（区）住房城乡建设部门

水电气网专营服务单位

项目建设单位

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企业综合服务中心（专区）

29

项目服务

办理类

设区的市级文物保护单位建设控制地带内建设工程设计方案审批

市场准入

提供文物保护单位建设控制地带内建设工程设计方案审批服务

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市

市文化广电旅游局

/

企业法人

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企业综合服务中心（专区）

30

项目服务

咨询类

与文物保护有关的在建工程项目咨询

其他服务

提供与文物保护有关的建设工程项目、审批权限等相关政策咨询和填报指导服务

通过企业综合服务中心（专区）电话或现场咨询

市、县（区）

市、县（区）文物部门

/

企业法人

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企业综合服务中心（专区）

31

项目服务

办理类

县级文物保护单位保护范围内进行其他建设工程或爆破、钻探、挖掘等作业审批

市场准入

提供文物保护单位保护范围内进行其他建设工程或者爆破、钻探、挖掘等作业审批服务

进入四川政务服务网，登录企业法人账号，进行申请，可在线查看办理进度

市

市文化广电旅游局

/

企业法人

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企业综合服务中心（专区）

32

项目服务

指引类

★有线广播电视传输覆盖网工程报装、报验指引服务

其他服务

城镇规划建设用地范围内，各类企业（非居民个体用户）新建、改建、扩建房屋建筑工程和市政基础设施工程涉及广播电视网络接入服务

根据申请机构收视广播电视需求，协调当地广电网络公司靠前服务，为申请机构做好项目报装、项目建设、项目报验等全流程的广播电视网络接入服务

市、县（区）

市、县（区）广电部门

各地广电网络公司

项目建设单位

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企业综合服务中心（专区）

33

项目服务

咨询类

重大投资项目用地预审与选址“用地保姆”服务

其他服务

报自然资源厅办理用地预审与选址手续的重大项目，市、县（区）二级分别配备“用地保姆”，负责“一对一”指导、技术咨询、沟通协调等服务工作，全流程提供“保姆式”服务。

市、县（区）级“用地保姆”由自然资源主管部门分级确定业务骨干担任。在项目前期工作阶段，确定“用地保姆”名单，并告知业主单位，提前介入，主动服务

市、县（区）

市、县（区）自然资源部门

/

办理用地预审与选址手续的重点建设项目单位

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企业综合服务中心（专区）

34

项目服务

咨询类

投资项目所在地已查明重要矿产资源分布及重要矿产资源矿业权设置情况咨询

其他服务

提供非涉密项目所在地已查明重要矿产资源分布，以及重要矿产资源矿业权设置的查询服务

通过四川政务服务网办理、企业综合服务中心（专区）电话或现场咨询

市、县（区）

市、县（区）自然资源部门

/

企业法人

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企业综合服务中心（专区）

35

项目服务

办理类

★工程建设项目“多测合一”测绘服务

其他服务

提供工程建设项目在立项用地规划许可阶段、工程建设许可阶段和施工许可阶段、竣工验收阶段测绘服务

进入四川政务服务网，登录企业法人账号，通过中介超市选取委托测绘资质单位开展测绘活动，可在线查看办理进度

市、县（区）

市、县（区）自然资源、住房城乡建设部门

有测绘资质的相关单位

项目建设单位

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企业综合服务中心（专区）

（二）法治服务领域：集成政府相关涉法服务职能，拓展律师、公证、司法鉴定、仲裁、涉企矛盾纠纷化解等服务，为企业合规提供从“事后整改”到“全程防控”转变的法律服务。

36

法治服务

查询类

公证员及公证机构信息查询

其他服务

提供公证员及公证机构基本信息查询，投诉指引等服务

通过四川政务服务网，查询符合条件的公证员及公证机构信息和投诉指引

市、 县（区）

市、县（ 区）司法行政部门

/

各类经营主体

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企业综合服务中心（专区）

37

法治服务

查询类

律师及律师事务所信息查询

其他服务

提供律师及律师事务所基本信息查询，投诉指引等服务

通过四川政务服务网，查询相关律师及律师事务所信息和投诉指引

市、 县（区）

市、县（ 区）司法行政部门

/

各类经营主体

四川政务服务网http://www.sczwfw.gov.cn/

企业综合服务中心（专区）

38

法治服务

查询类

司法鉴定人及司法鉴定机构信息查询

其他服务

提供司法鉴定人及司法鉴定机构基本信息查询，投诉指引等服务

通过四川政务服务网，查询相关司法鉴定人及司法鉴定机构信息和投诉指引

市、 县（区）

市、县（ 区）司法行政部门

/

各类经营主体

四川政务服务网http://www.sczwfw.gov.cn/

企业综合服务中心（专区）

39

法治服务

查询类

基层法律服务机构、基层法律服务工作者信息查询

其他服务

提供基层法律服务机构、基层法律服务工作者基本信息查询

通过四川政务服务网，查询符合条件的基层法律服务所及基层法律服务工作者信息

市、 县（区）

市、县（ 区）司法行政部门

/

各类经营主体

四川政务服务网http://www.sczwfw.gov.cn/

企业综合服务中心（专区）

40

法治服务

查询类

人民调解机构及人民调解员信息查询

其他服务

提供调委会、人民调解员基本信息查询

通过四川政务服务网，查询符合条件的人民调解机构及人民调解员信息

市、 县（区）

市、县（ 区）司法行政部门

/

各类经营主体

四川政务服务网http://www.sczwfw.gov.cn/

企业综合服务中心（专区）

41

法治服务

指导类

普法宣传

其他服务

围绕企业生产经营、法律维权、安全生产等方面开展多种形式的普法宣传

企业通过 “法治广元”微信公众号查询相关普法信息

市、 县（区）

市、县（ 区）司法行政部门

/

各类经营主体

“法治广元”微信公众号

/

42

法治服务

办理类

★涉企公证业务

解决商业纠纷

为企业公司章程、证书执照、现场监督、提存、保管、抵押登记、知识产权保护、租赁合同、融资担保等提供公证服务

提出服务需求→受理申请→公证机构办理

市、 县（区）

市、县（ 区）司法行政部门

公证机构

各类经营主体

/

企业综合服务中心（专区）

43

法治服务

咨询类

★涉企律师业务咨询

其他服务

提供企业法律体检、商事纠纷化解、知识产权保护、企业合规辅导、企业租赁管理、公司股权治理、劳动用工等法律咨询服务

通过电话或现场咨询相关法律问题

市、 县（区）

市、县（ 区）司法行政部门

律师事务所

各类经营主体

咨询电话0839-5201417

企业综合服务中心（专区）

44

法治服务

咨询类

★涉企仲裁业务咨询

其他服务

提供仲裁业务咨询服务

通过电话或现场咨询仲裁业务相关事宜

市、 县（区）

市、县（ 区）司法行政部门

广元仲裁委

各类经营主体

咨询电话0839-3306405

利州区东坝商业街89号鸿宇时代商业楼3楼

45

法治服务

咨询类

★涉企司法鉴定事务咨询

其他服务

提供司法鉴定相关事务咨询服务

通过电话或现场咨询司法鉴定相关事务

市、 县（区）

市、县（ 区）司法行政部门

市司法局

各类经营主体

咨询电话0839-3267645

利州区雪峰大道15号

46

法治服务

咨询类

★涉企纠纷调解事务咨询

其他服务

提供纠纷调解相关事务咨询服务

通过电话或现场咨询纠纷调解相关事务

市、 县（区）

市、县（ 区）司法行政部门

市司法局

各类经营主体

咨询电话0839-3225935

利州区雪峰大道16号

（三）政策服务领域：为经营主体提供惠企政策推送、咨询、解读、申报、审批、兑现、评价、评估等服务，帮助经营主体更好获得相关政策安排的奖励、补助、补贴和贴息等，助力经营主体纾困解难、降本增效。

47

政策服务

查询类

惠企政策查询服务

其他服务

惠企政策出台部门将政策事项报送至本级政务服务中心，中心统一在四川政务服务网助企惠企服务专区和助企惠企“广圆享”平台发布惠企政策事项清单，供企业查询

企业通过线下惠企政策服务专窗或登录助企惠企“广圆享”平台，填报企业信息，查询符合条件的政策

市、县（区）

市、县（区）政务服务管理机构、相关部门

/

各类经营主体

四川政务服务网助企惠企服务专区和助企惠企“广圆享”平台https://gyx.gyzwfw.com/gygyx/epointystmhwz/pages/default/indexportraitscreen

企业综合服务中心（专区）

48

政策服务

查询类

惠企政策精准推送服务

其他服务

在助企惠企“广圆享”平台，通过政策和企业标签匹配，向企业推送惠企政策

企业登录助企惠企“广圆享”平台，填报企业信息，系统匹配政策标签后，自动推送符合条件的政策

市、县（区）

市、县（区）政务服务管理机构、相关部门

/

符合政策兑享条件的经营主体

四川政务服务网助企惠企服务专区和助企惠企“广圆享”平台https://gyx.gyzwfw.com/gygyx/epointystmhwz/pages/default/indexportraitscreen

企业综合服务中心（专区）

49

政策服务

查询类

惠企政策图表图解、音频视频、媒体专访等解读服务

其他服务

通过线上、线下方式，开展惠企政策解读，帮助企业更好理解政策、享受政策

企业通过线下惠企政策服务专窗或线上助企惠企“广圆享”平台查询相关政策解读

市、县（区）

市、县（区）政务服务管理机构、相关部门

/

各类经营主体

四川政务服务网助企惠企服务专区和助企惠企“广圆享”平台https://gyx.gyzwfw.com/gygyx/epointystmhwz/pages/default/indexportraitscreen

企业综合服务中心（专区）

50

政策服务

咨询类

惠企政策咨询服务

其他服务

通过惠企政策服务专窗、电话、12345政务服务热线、助企惠企“广圆享”平台等渠道，为企业提供政策咨询服务

企业通过惠企政策服务专窗电话或现场咨询，或助企惠企“广圆享”平台在线咨询

市、县（区）

市、县（区）政务服务管理机构、相关部门

/

各类经营主体

四川政务服务网助企惠企服务专区和助企惠企“广圆享”平台https://gyx.gyzwfw.com/gygyx/epointystmhwz/pages/default/indexportraitscreen

企业综合服务中心（专区）

51

政策服务

办理类

惠企政策申报服务

其他服务

为企业提供线上或线下惠企政策申报服务

企业通过惠企政策服务专窗线下申报或者登录助企惠企“广圆享”平台线上申报

市、县（区）

市、县（区）政务服务管理机构、相关部门

/

符合政策兑享条件的经营主体

四川政务服务网助企惠企服务专区和助企惠企“广圆享”平台https://gyx.gyzwfw.com/gygyx/epointystmhwz/pages/default/indexportraitscreen

企业综合服务中心（专区）

52

政策服务

办理类

惠企政策兑现服务

其他服务

为企业提供线上或线下惠企政策兑现服务

企业通过惠企政策服务专窗线下申报或登录助企惠企“广圆享”平台线上申报，审批通过后，由财政部门通过惠企资金池按期完成兑现

市、县（区）

市、县（区）政务服务管理机构、财政等相关部门

/

符合政策兑享条件的经营主体

四川政务服务网助企惠企服务专区和助企惠企“广圆享”平台https://gyx.gyzwfw.com/gygyx/epointystmhwz/pages/default/indexportraitscreen

企业综合服务中心（专区）

53

政策服务

诉求类

惠企政策改进投诉办理服务

其他服务

受理企业对惠企政策的相关投诉，为企业提供政策兑现兜底服务

企业通过惠企政策服务专窗、“办不成事”反映窗口、助企惠企“广圆享”平台或12345政务服务便民热线投诉

市、县（区）

市、县（区）政务服务管理机构、相关部门

/

各类经营主体

四川政务服务网助企惠企服务专区和助企惠企“广圆享”平台https://gyx.gyzwfw.com/gygyx/epointystmhwz/pages/default/indexportraitscreen

企业综合服务中心（专区）

54

政策服务

诉求类

惠企政策优化意见收集服务

其他服务

收集企业对惠企政策内容及兑现环节的意见建议，为企业提供更优质的政策服务

企业通过惠企政策服务专窗、助企惠企“广圆享”平台或12345政务服务便民热线提出意见建议

市、县（区）

市、县（区）政务服务管理机构、相关部门

/

各类经营主体

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企业综合服务中心（专区）

55

政策服务

办理类

企业登记注册服务

市场准入

为企业提供设立、变更、注销等登记注册服务

企业通过登记注册专窗线下申请或者登录四川政务服务网线上申请，完成登记注册

市、县（区）

市、县（区）市场监管部门或行政审批部门

/

各类经营主体

四川政务服务网http://www.sczwfw.gov.cn/

企业综合服务中心（专区）

（四）知识产权服务领域：引导企业强化知识产权管理，建立完整规范的知识产权管理和保护体系，健全知识产权咨询、代理、纠纷处理化解机制。

56

知识产权服务

咨询类

★专利商标申请注册咨询

其他服务

专利申请、商标注册咨询

登录四川省知识产权公共服务平台，或至各县区市场监管局咨询

市、县（区）

市、县（区）市场监管部门

通过知识产权中介机构向国家知识产权局提交

各类创新主体

四川省知识产权公共服务平台https:// www.scipsc.com

市、县（区）市场监管部门

（五）用工服务领域：推动招工、外国人来华工作许可、社会保险登记及权益查询服务、流动人员人事档案管理服务、创业指导服务、就业创业补贴政策兑现、职业技能等级认定、职称申报评审、用工政策咨询、劳动争议调解仲裁、职工退休等涉企服务集成优化。

57

用工服务

办理类

招工服务

雇佣员工

针对企业用工需求，组织招聘会，或由用工服务专员进行专项服务

申请-受理-审核-发布招聘信息-反馈办结

市、县（区）

市、县（区）人力资源社会保障部门

/

企业

四川公共招聘网
https://www.sc91.org.cn/

市、县（区）政务服务大厅

58

用工服务

办理类

外国人来华工作许可

雇佣员工

为企业聘用外籍职工办
理来华工作许可

申请-受理-审核-办结发证-信息推送至公安部门

市

市 科 技， 人力资源社会保障 、公安部门

/

外籍职工

四川政务服务网http://www.sczwfw.gov.cn/

市、县（区）政务服务大厅

59

用工服务

办理类

“五险一金”服务

雇佣员工

为企业聘用的职工提供养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险、住房公积金登记缴费服务

申请-受理-审核-办结反馈

市、县（区）

市、县（区）人力资源社会保障、医疗保障、税务、公积金等部门

/

企业或者职工

四川政务服务网http://www.sczwfw.gov.cn/

办税服务厅、税源管理单位、12366税务咨询热线

60

用工服务

办理类

流动人员人事档案管理服务

雇佣员工

为企业职工提供档案接收、转递、整理和保管，档案材料的收集、鉴别和归档、档案查（借）阅等服务

申请-受理-审核-办结反馈

市、县（区）

市、县（区）人力资源社会保障部门

/

企业或者职工

四川政务服务网http://www.sczwfw.gov.cn/

市、县（区）人才交流中心

61

用工服务

指导类

创业指导服务

雇佣员工

为有意向创业或已经创业、需要创业导师跟踪指导服务的重点人群提供创业指导服务

申请—受理—回访指导

市、县（区）

市、县（区）人力资源社会保障部门

/

企业或创业者

四川公共招聘网
https://www.sc91.org.cn/

各地公共就业创业服务机构

62

用工服务

办理类

就业创业补
贴政策兑现

雇佣员工

为企业针对性兑现职工职业技能培训、吸纳脱贫人口等补贴政策

申请-受理-审核-发放补贴

市、县（区）

市、县（区）人力资源社会保障部门

/

企业

四川人社在线公共服务平台
http://www.sc.hrss.gov.cn/scggfw/system/toIndex.do

市、县（区）政务服务大厅

63

用工服务

办理类

★职业技能等级认定

雇佣员工

为企业人才提供职业技能等级认定

申报—审核—认定—发证

市、县（区）

市、县（区）人力资源社会保障部门

第三方认定机构、院校

企业或者职工

/

第三方认定机构、院校

64

用工服务

办理类

职称申报评审

雇佣员工

为企业专业技术人才提供职称申报、评审、审核、确认等服务

申报—受理—审核—评审委员会评审—评审结果复核确认—反馈评审结果

市、县（区）

市、县（区）人力资源社会保障部门

/

职工

四川省职称评审信息系统http://103.203.218.251:8081/zcpsqd/

市、县（区）人力资源社会保障及行业主管部门

65

用工服务

咨询类

用工政策咨询

其他服务

提供各类劳动用工政策咨询服务

申请—受理—审核—反馈并指导

省、市（州）、县（市、区）

省、市（州）、县（市、区）人力资源社会保障部门

/

企业

/

市、县（区）政务服务大厅

66

用工服务

办理类

劳动争议调解仲裁

调解劳动争议

为发生劳动争议的企业组织调解、仲裁

申请-受理-调解/仲裁-反馈办结

市、县（区）

市、县（区）人力资源社会保障部门

/

企业或者职工

/

市、县（区）人力资源社会保障部门

67

用工服务

办理类

退休一件事

劳动用工

为企业职工提供退休“一件事”服务

申请-受理-审核-办结反馈

市、县（区）

市、县（区）人力资源社会保障、公安、卫生健康、医疗保障、公积金部门

/

职工

四川政务服务网http://www.sczwfw.gov.cn/

市、县（区）政务服务大厅

68

用工服务

办理类

失业保险稳岗返还

其他服务

为企业聘用的职工提供失业保险服务

申请-受理-审核-办结反馈

市、县（区）

市、县（区）人力资源社会保障部门

/

参保企业

四川公共就业创业服务网上办事大厅
https://m12333.cn/platform/muru.html

市、县（区）政务服务大厅

（六）科创服务领域：强化企业科技创新主体地位，推动科技惠企政策扎实落地。加强以企业为主导的产学研深度融合，完善科技成果转化机制，实施科技企业、企业研发机构、重点研发项目联动配置，强化对企业研究院、企业技术中心、工程技术研究中心、产业研究院、中试基地等创新平台的建设支持。

69

科创服务

指导类

市级科技项目申报咨询服务

其他服务

开展市级科技项目申报业务指导与服务

登录广元市科技局官网查看相关项目申报通知；根据申报通知要求，开展项目申报

市、县（区）

市、县（区）科技部门

/

科技型企业

广元市科技局官网及广元市科技项目综合管理平台http://kjj.cngy.gov.cn/

电话咨询或上门服务

70

科创服务

咨询类

科技成果登记咨询服务

其他服务

科技成果登记咨询

电话咨询、答疑

市级

市科技局

/

各类登记主体

/

电话咨询或上门服务

71

科创服务

咨询类

国家高新技术企业认定服务

其他服务

提供国家高新技术企业认定和变更有关政策咨询服务

通过企业综合服务中心（专区）电话或现场咨询

市、县（区）

市、县（区）税务局

/

企业

电子税务局、四川税务征纳互动渠道

办税服务厅、税源管理单位、12366税务咨询热线

72

科创服务

指导类

“智改数转”

其他服务

提供制造业“智改数转”相关政策咨询、指引服务

登录四川省经济和信息化厅官网查看相关通知；咨询市、县（区）经济和信息化主管部门

市、县（区）

市、县（区）经济和信息化主管部门

/

企业

“工业强省”智慧云平台https://elb.chiq-cloud.com/

企业综合服务中心（专区）、电话咨询或上门服务

73

科创服务

指导类

企业技术中心认定

其他服务

提供政策咨询、申报服务办理等服务

登录广元市经济和信息化局官网查看相关通知；线上或线下的方式咨询市、县（区）经济和信息化主管部门

市、县（区）

市、县（区）
经济和信息化主管部门

/

企业

市经济和信息化局官网https://jxj.cngy.gov.cn/

企业综合服务中心（专区）、电话咨询或上门服务

74

科创服务

指导类

专精特新企业认定

其他服务

提供政策咨询、申报服务办理等服务

登录广元市经济和信息化局官网查看相关通知；线上或线下的方式咨询市、县（区）经济和信息化主管部门

市、县（区）

市、县（区）
经济和信息化主管部门

/

企业

“工业强省”智慧云平台https://elb.chiq-cloud.com/

企业综合服务中心（专区）、电话咨询或上门服务

75

科创服务

指导类

“天府科创贷”申请咨询

其他服务

提供政策咨询、申报服务办理等服务

线上登录科易达在线平台-科技金融板块查看办理流程；线下通过走访企业，向企业宣传天府科创贷政策

市、县（区）

市科技局

/

企业

天府科创贷申报平台https://loan.scstl.org/home/

电话咨询或上门服务

76

科创服务

咨询类

技术合同认定登记咨询

其他服务

技术合同认定登记咨询

登录广元市科技局政务服务平台了解相关政策、流程，电话或现场咨询

市

市、县（区）科技部门

/

各类登记主体

四川政务服务网或全国技术合同管理与服务系统https://ctmht.chinatorch.org.cn/admin/login

电话咨询或上门服务

77

科创服务

办理类

技术合同认定登记

其他服务

技术合同认定登记办理

进入四川省政务服务平台或全国技术合同管理与服务系统，登录企业法人账号，进行合同录入

市

市科技局

/

各类登记主体

四川政务服务网或全国技术合同管理与服务系统https://ctmht.chinatorch.org.cn/admin/login

电话咨询或上门服务

（七）金融服务领域：推进融资对接、政府性融资担保、产业基金对接、上市培育等事项“一揽子”服务，提高金融服务获得便利性。推动“金融顾问”服务，为企业合理运用信贷、债券、保险、基金、外汇等金融产品和服务、优化融资结构提供咨询。依法合规推动公共信用信息向市场化信用服务机构开放。

78

金融服务

查询类

★惠企政策直达

获取金融

服务

通过省级、市（州）的金融综合服务平台，发布惠企金融政策、金融产品，供企业查询、融资对接服务

登录金融综合服务平台，可根据需求查询相应金融产品，发送融资需求至金融机构

市

人民银行广元市分行

四川征信公司

各类经营主体

天府信用通https://www.tianfucredit.net/cui/newCitizenFinance

企业综合服务中心（专区）

79

金融服务

咨询类

★银行信贷咨询服务

获取金融

服务

为经营主体提供银行信贷业务咨询服务，协助有信贷需求的经营主体对接银行机构

按银行信贷服务流程执行

市、县（区）

国家金融监督管理总局广元监管分局、县（区）支局，人民银行广元市分行

全市各银行

各类经营主体

省银行业协会金融产品库http://www.scaob.com/

企业综合服务中心（专区）

80

金融服务

咨询类

★政策性金融产品对接服务

获取金融

服务

为企业提供政策性金融产品咨询服务，协助有融资需求的经营主体申请政策性金融产品

按本地政策性金融产品服务流程执行

市、县（区）

市、县（区）财政部门

市、县（区）财政部门；有关银行机构

各类经营主体

/

企业综合服务中心（专区）

81

金融服务

指导类

上市培育服务

获取金融

服务

为企业提供上市政策咨询、协助符合条件的企业进入四川省上市后备企业资源库、帮助解决上市过程中遇到的问题

通过四川省上市后备企业资源库信息管理系统申报入库；入库企业通过系统反馈融资需求、需协调解决的问题、报名上市培训活动等；市、县（区）金融部门在系统收集并逐级解决企业问题和需求

市、县（区）

市、县（区）财政部门

/

符合条件的经营主体

四川省上市后备企业资源库信息管理系统https://sc.winpow.com

市、县（区）财政部门

82

金融服务

咨询类

★政府性产业引导基金融资咨询

获取金融

服务

为企业提供政府性产业引导基金金融咨询服务

按照广元市产业发展投资引导基金投资流程

市、县（区）

市、县（区）财政部门

广元广财私募基金管理有限公司

各类经营主体

/

企业综合服务中心（专区）

83

金融服务

咨询类

保险咨询

获取金融

服务

为经营主体提供保险咨询服务，协助有保险需求的经营主体对接保险公司

为有融资需求的市场主体及时提供保险金融产品咨询服务

市、县（区）

金融监管总局广元监管分局、县（区）支局

全市各保险机构

各类经营主体

四川省保险机构小微企业、民营企业、科技金融服务产品信息库https://www.rongjiabao.com/xiehui-web/#/product/pl

企业综合服务中心（专区）

84

金融服务

咨询类

政府性融资担保咨询

获取金融

服务

为企业提供融资担保咨询服务，协助有融资担保需求的企业对接政府性融资机构

为有融资需求的市场主体及时提供担保金融产品咨询服务

市、县（区）

市、县（区）财政部门

全市融资担保机构

符合条件的经营主体

/

企业综合服务中心（专区）

85

金融服务

咨询类

跨境贸易投融资咨询

获取金融

服务

为企业提供跨境贸易投融资外汇便利化政策、外汇风险防范、跨境人民币业务等咨询服务，协助有需求的企业对接银行机构

按本地跨境贸易投融资服务流程执行

市

人民银行广元市分行

各地明确的责任单位

各类经营主体

/

各地明确的责任单位

86

金融服务

咨询类

金融顾问

获取金融

服务

根据企业需求，为企业提供推荐合适的金融顾问服务

根据企业融资需求，通过融资难融资贵攻坚克难小分队上门走访，及时为企业提供咨询、协调贷款等服务

市、县（区）

市、县（区）财政部门

/

各类经营主体

/

企业综合服务中心（专区）

（八）开放服务领域：持续优化涉外法律、出入境审批、汇率避险指导等服务，加大对企业参加国际性展会、建设海外仓、出口短期信用保险等支持力度，为企业“走出去”提供金融、法律等方面服务。

87

开放服务

办理类

普通护照商务专窗

其他服务

为商务部门组织参加国际性展会等活动的企业开设商务专窗

受理-审批-制证-颁发

市、县（区）

市、县（区）公安出入境管理部门

/

部分经营主体

/

市、县（区）政务服务中心出入境管理窗口

88

开放服务

咨询类

★贸易救济咨询服务

其他服务

国际贸易风险预警和贸易救济法律咨询

在中国贸促会广元市经贸摩擦预警点开展电话咨询和现场咨询

市

市贸促会

中国贸促会广元市经贸摩擦预警点

各类外经贸经营主体

/

在服务提供单位现场咨询或电话咨询

89

开放服务

办理类

★ 进出口贸易信用保证保险

获取金融

服务

为对外贸易和对外投资合作提供保险等服务，重点支持货物、技术和服务等出口，特别是高科技、附加值大的机电产品等资本性货物出口

根据出口企业实际业务需求，自行选择保险机构提出申请，由保险机构审核办理

市、县（区）

市、县（区）金融监管部门

经营出口信用保险的机构

各类经营主体

/

经营出口信用保险的机构现场办理

90

开放服务

咨询类

海外仓支持政策咨询

其他服务

为企业建设海外仓提供政策信息咨询服务

通过企业综合服务中心（专区）电话或现场咨询

市、县（区）

市、县（区）商务主管部门

/

涉外企业

/

企业综合服务中心（专区）

91

开放服务

咨询类

汇率避险政策咨询

其他服务

对涉外企业开展汇率避险业务提供咨询，对符合政策支持的企业提供政策解读

有需求的涉外企业直接向外汇账户开户银行咨询相关银行具体的外汇衍生品业务办理流程

省、市（州）

国家外汇管理局广元市分局

/

涉外企业

/

相关开户银行

92

开放服务

咨询类

外商投资政策咨询

其他服务

为外商来广投资提供政策信息咨询服务

电话或现场咨询

市、县（区）

市、县（区）经济合作部门

/

外商投资企业

广元市经济合作和外事局官网等
https://jjhzj.cngy.gov.cn/

市、县（区）经济合作部门

93

开放服务

咨询类

外贸业务和政策咨询

其他服务

为外贸企业开展进出口贸易提供业务咨询，对符合政策支持的外贸企业提供政策解读

电话或现场咨询

市、县（区）

市、县（区）商务主管部门

/

各类经营主体

/

市、县（区）商务主管部门

94

开放服务

办理类

对外劳务合作经营资格核准

市场准入

提供对外劳务合作经营资格核准服务

受理-审查-决定-制证-送达

市

市商务主管部门

/

企业法人

商务部业务系统统一平台https://emanage.mofcom.gov.cn/

企业综合服务中心（专区）

95

开放服务

指导类

拓展海外市场

其他服务

引导企业拓展海外市场

商务部门出台相关
政策，指导企业开拓市场

市、县（区）

市、县（区）商务主管部门

/

各类经营主体

/

市、县（区）商务主管部门

96

开放服务

咨询类

出口退税政策咨询

其他服务

为出口企业提供出口退税政策咨询及申报辅导服务

组织业务培训、政策宣传；提供咨询解答及申报辅导

市、县（区）

市、县（区）税务局

/

需办理出口退税业务的企业

电子税务局、四川税务征纳互动平台https://etax.sichuan.chinatax.gov.cn/xxbg/view/zhsffw/#/query/cktslcx（在线咨询）、四川税务征纳互动平台（企业微信号）

办税服务厅、税源管理单位、12366税务咨询热线

（九）安全生产服务领域：引导化工园区内危险化学品生产经营单位安全发展，优化安全生产行政许可、备案、登记等基础政务服务，集成申请事项政策咨询、相关资质证照查询、监测预警信息推送、消防安全培训及演练辅导等涉企安全生产服务。

97

安全生产服务

办理类

生产、储存危险化学品建设项目安全条件审查

市场准入

提供生产、储存危险化学品建设项目安全条件审查服务

进入四川政务服务网，登录企业法人账号，进行申请，可在线查看办理进度

市

市应急管理局

/

化工园区内涉及生产、储存危险化学品建设项目的企业

四川政务服务网http://www.sczwfw.gov.cn/

企业综合服务中心（专区）

98

安全生产服务

办理类

生产、储存危险化学品建设项目安全设施设计审查

市场准入

提供生产、储存危险化学品建设项目安全设施设计审查服务

进入四川政务服务网，登录企业法人账号，进行申请，可在线查看办理进度

市

市应急管理局

/

化工园区内涉及生产、储存危险化学品建设项目的企业

四川政务服务网http://www.sczwfw.gov.cn/

企业综合服务中心（专区）

99

安全生产服务

办理类

危险化学品
生产企业安
全生产许可

市场准入

提供危险化学品安全生产许可证办理服务

进入四川政务服务网，登录企业法人账号，进行申请，可在线查看办理进度

市

市应急管理局

/

化工园区内危险化学品生产企业

四川政务服务网http://www.sczwfw.gov.cn/

企业综合服务中心（专区）

100

安全生产服务

办理类

危险化学品安全使用许可

市场准入

提供危险化学品安全使用许可证办理服务

进入四川政务服务网，登录企业法人账号，进行申请，可在线查看办理进度

市

市应急管理局

/

化工园区内使用危险化学品达到标准规定数量的化工企业

四川政务服务网http://www.sczwfw.gov.cn/

企业综合服务中心（专区）

101

安全生产服务

办理类

危险化学品经营许可

市场准入

提供危险化学品经营许可证办理服务

进入四川政务服务网，登录企业法人账号，进行申请，可在线查看办理进度

市、县（区）、园区

市、县（区）应急管理部门（行政审批局）、园区内负责此事项许可的部门

/

化工园区内经营危险化学品的市场主体

四川政务服务网http://www.sczwfw.gov.cn/

企业综合服务中心（专区）

102

安全生产服务

办理类

生产经营单位生产安全事故应急预案备案

其他服务

提供危险化学品生产经营单位生产安全事故应急预案备案服务

进入四川政务服务网，登录企业法人账号，进行申请，可在线查看办理进度

市、县（区）

市、县（区）应急管理部门

/

化工园区内从事危险化学品生产、经营、储存、使用单位

四川政务服务网http://www.sczwfw.gov.cn/

企业综合服务中心（专区）

103

安全生产服务

办理类

安全生产标准化申报

其他服务

提供安全生产标准化达标认定服务

通过四川省危险化学品安全生产标准化信息工作平台申请

市

市、县（区）应急管理部门

/

化工园区内危险化学品生产经营单位

四川省危险化学品安全生产标准化信息工作平台https://wh-stand-ent.scdem.cn

/

104

安全生产服务

咨询类

安全生产许可政策咨询

其他服务

提供安全生产行政许可相关政策咨询服务

通过企业综合服务中心（专区）、园区服务驿站电话或现场咨询

市、县（区）、园区

市、县（区）应急管理部门（行政审批局）、园区内负责此事项许可的部门

/

化工园区内危险化学品生产经营单位

/

企业综合服务中心（专区）、园区服务驿站

105

安全生产服务

指导类

监测预警信息推送

其他服务

提供危险化学品监测预警平台安全风险预警提醒服务

通过危险化学品监测预警系统向企业推送

市、园区

市应急管理部门、化工园区管委会

/

化工园区内危险化学品生产经营单位

/

/

106

安全生产服务

查询类

证照查询

其他服务

特种作业操作资格证、主要负责人和安全管理人员安全资格证查询服务

登录应急管理部网站进行查询

市、县（区）、园区

市、县（区）应急管理局（行政审批局）、园区内负责相关事项的部门

/

化工园区内危险化学品生产经营单位

特种作业操作证及安全生产知识和管理能力考核合格信息查询平台https://cx.mem.gov.cn/

/

107

安全生产服务

查询类

信息查询

其他服务

中级注册安全工程师注册信息查询服务

访问应急管理部网站进行查询

市、县（区）、园区

市、县（区）应急管理局（行政审批局）、园区内负责相关事项的部门

/

化工园区内危险化学品生产经营单位

中级注册安全工程
师注册信息查询https://zwfw.mem.gov.cn/zwthlw/pages/hlwmh/yyfw/zcaqgcscx/index.html

/

108

安全生产服务

查询类

中介机构资质查询

其他服务

提供安全评价、检测检验机构名单及相关信息查询服务

访问应急管理部网站进行查询

市、县（区）、园区

市、县（区）应急管理局（行政审批局）、园区内负责相关事项的部门

/

化工园区内危险化学品生产经营单位

应急管理厅官网 - 政府信息公开https://yjt.sc.gov.cn/scyjt/aqpjjcxx/GovInfoPublic.shtml

/

109

安全生产服务

查询类

安全培训机构信息

其他服务

提供符合条件的安全培训机构名单查询服务

访问应急管理部网站进行查询

市、县（区）、园区

市、县（区）应急管理局（行政审批局）、园区内负责相关事项的部门

/

化工园区内危险化学品生产经营单位

应急管理厅官网 - 政务互动https://yjt.sc.gov.cn/scyjt/chaxunxitong/list.shtml

/

110

安全生产服务

查询类

特种作业实操考点信息

其他服务

提供符合条件的特种作业实操考点名单查询服务

访问应急管理部网站进行查询

市、县（区）、园区

市、县（区）应急管理局（行政审批局）、园区内负责相关事项的部门

/

化工园区内危险化学品生产经营单位

应急管理厅官网 - 政务互动https://yjt.sc.gov.cn/scyjt/chaxunxitong/list.shtml

/

111

安全生产服务

查询类

救援队伍信息查询

其他服务

提供辖区内危险化学品应急救援队伍相关信息查询服务

通过企业综合服务中心（专区）、园区服务驿站线下查询

市、县（区）、园区

市、县（区）应急管理局（行政审批局）、园区内负责相关事项的部门

/

化工园区内危险化学品生产经营单位

/

企业综合服务中心（专区）、园区服务驿站

112

安全生产服务

咨询类

政策咨询

其他服务

提供突发环境事件应急预案备案管理咨询服务

通过企业综合服务中心（专区）电话或现场咨询

市、县（区）、园区

市、县（区）生态环境部门

/

化工园区内危 险化学品生产 经营单位

/

市、县（区）生态环境局电话或现场咨询

113

安全生产服务

办理类

道路危险货物运输经营许可

市场准入

对申请拟开展道路危险货物运输的企业进行指导申报和资料审核，帮助取得《道路运输经营许可证》

进入四川政务服务网，登录企业法人账号进行申请，可在线查看办理进度。

市

市交通运输局

/

事业法人、社会组织法人、企业法人

四川政务服务网http://www.sczwfw.gov.cn/

企业综合服务中心（专区）

114

安全生产服务

咨询类

政策咨询

其他服务

提供申请办理监控化学品生产设施建设、生产设施竣工验收、生产特别许可，以及第二类监控化学品使用、经营许可资料准备、办理程序等咨询服务

通过企业综合服务中心（专区）电话或现场咨询

市

市经济和信息化局

/

监控化学品生产设施建设、监控化学品使用和生产经营主体

/

企业综合服务中心（专区）

115

安全生产服务

指导类

演练指导

其他服务

提供消防安全演练指导服务

通过预约电话或现场咨询

市、县（区）、园区

市、县（区）消防救援大（支）队

/

化工园区内危险化学品生产经营主体

/

企业综合服务中心（专区）

116

安全生产服务

咨询类

消防技术服务机构查询

其他服务

提供消防技术服务机构名单及相关信息查询服务

访问国家社会消防技术服务信息系统查询

市、县（区）、园区

市、县（区）消防救援大（支）队

/

化工园区内危 险化学品生产 经营单位

国家社会消防技术服务信息系统https://shhxf.119.gov.cn/templet/index_7.jsp

企业综合服务中心（专区）

117

安全生产服务

咨询类

注册消防工程师信息查询

其他服务

提供注册消防工程师注册信息查询服务

访问国家社会消防技术服务信息系统查询或企业综合服务中心（专区）查询

市、县（区）、园区

市、县（区）消防救援大（支）队

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化工园区内危 险化学品生产 经营单位

国家社会消防技术服务信息系统https://shhxf.119.gov.cn/templet/index_8.jsp

企业综合服务中心（专区）

118

安全生产服务

咨询类

消防设施操作员信息查询

其他服务

提供消防设施操作员考试信息查询服务

访问国家技能人才评价证书查询网进行查询或企业综合服务中心（专区）查询

市、县（区）、园区

市、县（区）消防救援大（支）队

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化工园区内危 险化学品生产 经营单位

技能人才评价证书全国联网http://zscx.osta.org.cn/certificate

企业综合服务中心（专区）

119

安全生产服务

咨询类

消防设施操作员考点查询

其他服务

提供消防设施操作员考点信息查询服务

访问全国消防职业技能鉴定考试网进行查询或企业综合服务中心（专区）查询

市、县（区）、园区

市、县（区）消防救援大（支）队

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化工园区内危 险化学品生产 经营单位

全国消防职业技能鉴定考试网https://xfhyjd.119.gov.cn/#/index/

企业综合服务中心（专区）

（十）兜底服务领域：针对非标准化事项、存在纠纷事项、历史遗留问题，或者办事者个人表述不清等情况，提供多部门协同会诊、兜底办理服务。

120

兜底服务

诉求类

诉求解决

其他服务

通过12345亲商助企热线、“办不成事”反映窗口处理解决除正常政务服务审批业务以外的，存在纠纷事项的，非企业自身原因“办不成事”的问题。在诉求解决过程中收集企业群众办事难点堵点，供有关责任单位对共性问题集中研究、创新机制、全力解决

1.受理人员登记建立台账；2.分类提炼诉求，进行转办分派；3.协调相关责任单位进行诉求会商，在限定期限内给予回复

市、县（区）

市、县（区）相关部门

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各类经营主体

12345亲商助企热线

企业综合服务中心（专区）