朝天区政务服务和公共资源交易中心围绕高效办成公共资源交易“一件事”聚力攻坚，坚持系统性思维、全流程再造、数字化引领，努力打造公共资源交易服务最优、办事材料最简、交易成本最低的交易环境，最大限度便民利企，激发公共资源交易和经济社会发展内生动力，赋能高水平开放和高质量发展。

“集成式”服务，力促交易“一件事”集约高效。通过提前介入服务，提供精准政策咨询、精细业务指导，提高办事效率，缩短准备周期，实行优先办理进场登记、项目容缺受理和告知承诺制3项举措。建立完善重大项目保障机制，设立项目进场“绿色通道”，推动重大紧急项目尽快进场交易。推行靠前指导服务、全时在线服务、跟踪问效服务等6项服务，为重大紧急项目提供全方位服务保障，推动项目提速增效，助力营商环境持续优化。

“全程化”网办，力保交易“一件事”畅通无阻。依托四川省政府采购一体化平台，政府采购项目全流程网上操作，实现各方交易主体不来即享，从过去的线下跑变成现在的“数据跑”，进一步深化了“互联网+政府采购”，促进了政府采购电子化和优化营商环境的有机结合，提高了采购的透明度和公正性。常态化开展远程异地评审，有效破除专家地域壁垒，跨区域共享优质专家资源，最大程度确保评审结果的公平性和公正性，真正实现交易项目“零跑路”。

“好差评”机制，力争交易“一件事”群众满意。以交易主体满意度为导向，推出“好差评”服务评价机制，推行专人跟单式管理，由回访人员对问题清单与责任股室进行专项沟通后形成答复意见，将问题解决模式由“转办”变为“主办”。利用回访的形式对公共资源交易重点任务内容进行意见建议收集，选取与市场交易主体息息相关的部分进行回访，邀请市场交易主体进行评价，主动倾听意见建议，进一步促进内部运行机制完善，提高交易质量和效率，提升市场主体满意度。2024年以来，共开展回访20余人次，汇总意见建议8条，落实整改措施4个。