近日，旺苍县委常委、常务副县长伏玉琼深入该县首个标准化、规范化乡镇便民服务中心——白水镇便民服务中心调研，对全县便民服务中心建设提出了四点要求：一是领导要到位。乡镇党委、政府和县级各部门都要充分授权，确定一名副职领导进驻便民服务大厅负责日常管理，除涉及财政资金审批外，行政审批要改以前的多人审批为“一支笔”审签，确保群众申请事项“一站式”办结。二是进驻要到位。“七站八所”要整体进驻便民服务中心，坚决杜绝单位“两头办”和群众“两头跑”，确保开放式集中办公落到实处。三是服务要到位。要坚持“群众至上”的原则，满腔热情服务群众，竭心尽力服务企业，把“阳光操作、限时办结”的公开承诺落到实处，能提前办结的抓紧办，能及时办结的马上办，尽量减少群众往返奔波之劳。四是宣传要到位。乡镇和县级相关部门要充分运用广播、电视、报刊、会议等多种形式，广泛宣传成立便民服务中心的意义，广泛告知让群众“有事就找便民服务中心”；同时，要宣传各窗口的好做法、好经验，营造良好的服务氛围。