为实现一流政务服务中心建设目标，苍溪县政务服务中心在服务范围、服务作风和监督管理三个方面下功夫，努力提升政务服务水平。一是服务范围向群众需求延伸。以群众需求为准绳，通过发放调查问卷、回访群众等多种形式，广泛了解群众需求，不断优化服务流程，提升服务质量。二是服务作风向效率优先延伸。强化政务服务大厅职能，简化办事手续，做到快速受理，快速办结，做到 常件快办，特件特办，急件急办 ，实现办事群众 零投诉、零烦恼、零抱怨 ，实现中心即办件现场办结率100%，承诺件平均5个工作日内办结，中心办件整体提速60%以上。三是常规监督向群众监督延伸。制定了详尽的投诉举报制度，设立专线举报电话和投诉举报信箱，24小时全天候接受群众投诉举报，加强群众监督，力求做到有诉必接、有接必办、有办必果。