近日，朝天区政务服务中心被朝天区人民政府授予“2012年度行政效能示范单位”称号；政务服务中心工商局窗口首席代表、注册股股长戴兵、公安分局窗口首席代表张萍、城乡规划建设和住房保障局窗口工作人员孙建梅、国税局窗口工作人员郑敏先被朝天区人民政府评为"2012年度行政效能示范带头人"。 在榜样的带动下，朝天区政务中心各窗口单位工作人员表示，在今后的工作中一定积极努力，在自己的岗位上干出优异成绩：

一是优化服务态度。转变服务理念、提高服务质量，坚决杜绝门难进、脸难看、话难说、事难办的官僚主义作风。

二是转变工作作风。对于行政审批事项，严格按照时限审批到位，不让群众跑冤枉路、花冤枉钱、受冤枉气。

三是加大政务公开。向社会公开本部门的服务职能、办事程序、收费标准、法律依据、规章制度，方便群众办事，接受社会各界的监督。同时，要求各窗口单位按照“六个一”要求，科学设置办事程序，优化工作流程，公示承诺领办事项，创建“党员示范岗”，设立“党员示范窗口”，使窗口单位创有标准，争有目标。

四是强化监督检查，确保工作落到实处。效能建设领导小组不定期的对窗口单位进行了明查暗访，通过不打招呼，突击上门查看和面对面听汇报等举措，检查是否存在不按时上下班和违反效能建设制度规定的现象，并针对存在问题和薄弱环节及时提出督促整改意见。