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青川县政务中心环保窗口四举措全面提升行政效能
发布时间:2014-03-31 14:08
来源:青川县
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青川县政务中心环保窗口采取优化流程、强化服务意识、创新服务机制、深化政务公开四举措全面提升行政审批服务效能。一是优化流程,提高审批效率。围绕提速增效要求,对行政事项的办事流程进行合理设置和优化再造,简化审批环节,做到一般项目规范提速、重点项目特事特办,健全项目推进审批协调机制,加快项目审批速度,做到实际办结时间比承诺时间提速50%以上。二是强化服务,提升群众满意度。围绕服务群众、服务企业、服务发展,积极转变工作作风,优化服务方式,完善常事快办、特事特办、预约延时等特色服务内容,推行微笑服务,提升群众满意度。三是创新机制,提升服务品质。围绕重点产业、重点区域、重点项目,积极配合县政务中心牵头组织的联动审批,开辟环保绿色通道,简化审批程序,确保重点项目尽快落地、快速建设,早日见效。四是深化公开,搭建设政民互动沟通平台。积极提升对外宣传和信息交流作用,将审批事项法定依据、办理程序、法定时限、承诺时限、申请材料、申请表格、前置条件等信息内容全面及时在公开,搭建政民互动的服务平台。