旺苍县做好“加减法”提升不动产登记质效

近年来，旺苍县围绕打造“最优营商环境”目标，优服务、解难题、促发展，不断推动不动产登记便利度、快捷度、满意度持续提升。

服务增效用减法，省时省力

一是减环节。设置综合受理窗口，同步受理不动产交易、纳税、登记、水、电、气、网、视过户登记业务，工作人员在“一窗受理”平台一次录入，平台自动分发相关部门系统，相关部门各自线上审批，业务并行办理，申请人不再多部门来回跑，重复提供身份证明、房屋产权证明等资料。

二是减路程。全面推行不动产登记就近申请全域通办，市区内通过线上缴费、属地审核登簿发证（免费邮寄证件或电子证照），实现同一事项在不同地区、线上线下无差别受理、同标准办理，力求让群众能就近办理登记业务。

三是减耗时。通过优化服务措施，简化工作流程，进一步压缩了不动产登记办理时间。目前，一般登记已压缩至2个工作日办结，企业办理非住宅类转移登记、抵押登记压缩至1个工作日办结，极大提高登记效率。

四是减费用。及时在大厅显示屏、登记窗口公开不动产登记收费目录清单，对小微企业、个体工商户、易地扶贫搬迁项目等重点群体免收不动产登记费。

服务民生用加法，暖人暖心

一是加温度。为切实解决老、弱、残、幼等特殊群体无法到窗口办理业务的问题，群众只需一个电话提前预约，登记中心工作人员将免费上门提供服务。

二是加协助。为激发市场主体活力和发展动力，在同县自然资源局研究制定《交地即交证工作方案》后，于2022年2月24日下午在嘉川镇石龙村避险搬迁安置点项目现场举行了全市首例“交地即交证”颁证仪式。同年5月完成了“公园一号”二期“交房即交证”。用实际行动实现土地及房产从交件到拿证的零等待。

三是加责任。积极化解“问题楼盘”办证难问题。今年在各级领导及部门的配合下，在去年化解的7个问题楼盘1876户办证难的基础上，又成功解决了锦江一号、凤凰城、领秀江南二期等问题楼盘的办证难问题。

四是加沟通。为更好提升登记服务质量和水平，在不动产登记窗口设立不动产登记意见簿、意见箱，向社会广泛征求意见和建议，并定期查看、梳理，及时召开专题会议，研究整改措施，强化整改落实，改进工作不足，加强人员行为规范和责任落实，并将整改落实情况通过公示栏向办事群众积极反馈。

截至目前，旺苍县已建成旺苍农村商业银行延伸窗口1个，开通虹桥原著、和成云著、金科天宸等8个楼盘的现场受理窗口，在三江镇、九龙镇增设延伸窗口2个，后期会陆续增加其他银行、楼盘、乡镇的延伸窗口。今年累计开展上门服务40余次，延时服务40余次、邮寄服务20余次，为2512户群众进行了不动产登记，切实解决群众“急难愁盼”问题，受到办事群众的一致好评。